电视剧情暖万家以全国公安民警大走访实践活动为背景讲述公安民警热心服务人民群众的故事溪湖派出所所长曲二群因经常庇护未婚妻的哥哥胡玉海而和溪湖群众关系紧张胡玉海酒后斗殴致人命后逃亡这使曲二群受到强烈震动他开始反省在追捕胡玉海的同时他下决心向湖溪群众还债他走到群众中扶危助困为他们排忧解难最终赢得了群众的信任和爱戴而一直和曲二群打冷战的胡玉莺最终被感化带着曲二群他们到遥远的西北找寻胡玉海